Bun, e tarziu si sunt plin de nervi, asa ca ma apuc sa va povestesc si voua cele intamplate cu cei de la System Plus service-ul de KKO autorizat HP ( si DELL ) din Bucuresti.
Detin de ceva timp un laptop HP Elitebook 2560P, o chestie micuta care ma ajuta sa mi fac treaba de zi cu zi.
De la un timp, am observat ca led-ul de power ramane aprins tot timpul, de exemplu daca laptop-ul sta stins, dar cu bateria bagata in el, un beculet ramane incontinuu alb.
Dupa ce mi-am batut capul cu cei de la Online Chat support, care sunt sincer niste habarnisti, m-am hotarat sa il duc la un service autorizat, mai mult de teama unei probleme mai grave care putea sa se manifeste cand aveam cea mai mare nevoie de el, lucru pe care sincer nu mi-l puteam permite.
M-am uitat pe pagina service-urilor autorizate HP si in cele din urma am ales System Plus ( System Plus - partener HP, DELL si Microsoft in Romania ), aveau diferite premii si certificate de la HP si Dell si m-am gandit ca cine stie, poate sunt printre cei mai buni.
Rezultatul diagnozei a fost urmatorul :
Defect reclamat: = led power mereu aprins,clema prindere baterie defecta
Garantie: = Da
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover
Piesa defecta: = 651358-001 , SYSTEM BOARD INTEL UMA
Comandat piesa: = Da
Dupa aceasta am mai primit asta:
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover; inlocuit MB, constatat led power button defect
Iar dupa alte cateva zile asta:
Defect reclamat: = led power mereu aprins,clema prindere baterie defecta
Garantie: = Da
Operatiuni efectuate
Diagnosticat: = Da
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover; inlocuit MB, constatat led power button defect /02dec13
Piesa defecta: = 651358-001 , SYSTEM BOARD INTEL UMA
Finalizat: = Da
Operatiuni efectuate: = Inlocuit MB+card reader
Azi am fost sa ridic laptop-ul si am constatat cu stupoare urmatoarele:
- Led-ul ramane in continuare aprins, desi cei de la service imi zic ca au incercat dom'ne cu 2 placi de baza NOI si la fel face, lucru pe care cu greu il cred.
- Acum nu mai functioneaza led-ul de la butonul on/off care inainte de a fi trimis in service functiona perfect.
- Se incinge in ultimul hal, in idle am cam 65grade fata de aprox 35 cat aveam inainte ...
V-as ruga pe cei care cititi ce am scris aici sa va dati cu parerea si sa imi oferiti un sfat "prietenesc" in legatuara cu ce as putea face pe viitor. Eu ma gandeam ca o plangere la OPC ar rezolva poate imediat problema. Totusi orice solutie este binevenita.
Mutumesc frumos pt minutele pierdute citind tampenia asta.
O seara buna !
Detin de ceva timp un laptop HP Elitebook 2560P, o chestie micuta care ma ajuta sa mi fac treaba de zi cu zi.
De la un timp, am observat ca led-ul de power ramane aprins tot timpul, de exemplu daca laptop-ul sta stins, dar cu bateria bagata in el, un beculet ramane incontinuu alb.
Dupa ce mi-am batut capul cu cei de la Online Chat support, care sunt sincer niste habarnisti, m-am hotarat sa il duc la un service autorizat, mai mult de teama unei probleme mai grave care putea sa se manifeste cand aveam cea mai mare nevoie de el, lucru pe care sincer nu mi-l puteam permite.
M-am uitat pe pagina service-urilor autorizate HP si in cele din urma am ales System Plus ( System Plus - partener HP, DELL si Microsoft in Romania ), aveau diferite premii si certificate de la HP si Dell si m-am gandit ca cine stie, poate sunt printre cei mai buni.
Rezultatul diagnozei a fost urmatorul :
Defect reclamat: = led power mereu aprins,clema prindere baterie defecta
Garantie: = Da
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover
Piesa defecta: = 651358-001 , SYSTEM BOARD INTEL UMA
Comandat piesa: = Da
Dupa aceasta am mai primit asta:
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover; inlocuit MB, constatat led power button defect
Iar dupa alte cateva zile asta:
Defect reclamat: = led power mereu aprins,clema prindere baterie defecta
Garantie: = Da
Operatiuni efectuate
Diagnosticat: = Da
Rezultat diagnoza: = MB defect- led pw ramane aprins. Ajustat clema cover; inlocuit MB, constatat led power button defect /02dec13
Piesa defecta: = 651358-001 , SYSTEM BOARD INTEL UMA
Finalizat: = Da
Operatiuni efectuate: = Inlocuit MB+card reader
Azi am fost sa ridic laptop-ul si am constatat cu stupoare urmatoarele:
- Led-ul ramane in continuare aprins, desi cei de la service imi zic ca au incercat dom'ne cu 2 placi de baza NOI si la fel face, lucru pe care cu greu il cred.
- Acum nu mai functioneaza led-ul de la butonul on/off care inainte de a fi trimis in service functiona perfect.
- Se incinge in ultimul hal, in idle am cam 65grade fata de aprox 35 cat aveam inainte ...
V-as ruga pe cei care cititi ce am scris aici sa va dati cu parerea si sa imi oferiti un sfat "prietenesc" in legatuara cu ce as putea face pe viitor. Eu ma gandeam ca o plangere la OPC ar rezolva poate imediat problema. Totusi orice solutie este binevenita.
Mutumesc frumos pt minutele pierdute citind tampenia asta.
O seara buna !